Po dvoch týždňoch kurzu taliančiny si istý/-á, že budúce leto pokojne zvládneš objednať si v reštaurácii aj rozobrať politiku s miestnymi. Po dvoch rokoch aktívneho používania jazyka si zrazu oveľa menej istý/-á, koľko toho vlastne vieš. Presne to je Dunning-Krugerov efekt v praxi.
Čo je Dunning-Krugerov efekt
Dunning-Krugerov efekt je sklon ľudí s malými znalosťami alebo zručnosťami v danej oblasti výrazne nadhodnocovať vlastnú kompetenciu. V štúdii z roku 1999 psychológovia Justin Kruger a David Dunning testovali ľudí v logike, gramatike a humore. Zistili, že práve tí s najhoršími výsledkami zároveň najviac nadhodnocovali svoj vlastný výkon. Dôvod je jednoduchý, no krutý: rovnaké znalosti, ktoré potrebuješ na to, aby si niečo zvládol/-la dobre, potrebuješ aj na to, aby si rozpoznal/-a, že to nezvládaš.
Prečo sa to deje
Ľudia s nízkou kompetenciou trpia takzvanou dvojitou záťažou. Nielen že robia chyby, ale rovnaká medzera vo vedomostiach im bráni tieto chyby vôbec rozpoznať. Neschopnosť teda funguje ako slepá škvrna, ktorá skresľuje pohľad na seba samého. Zaujímavé je, že efekt funguje aj opačne. Ľudia, ktorí sú v niečom naozaj dobrí, majú sklon predpokladať, že rovnako ľahké to musí byť aj pre druhých, a preto svoju vlastnú výnimočnosť podceňujú.
Ako to vyzerá v praxi
Nováčik po pár týždňoch v novej práci sebavedomo navrhuje zmeny procesov, ktorým ešte úplne nerozumie. Skúsený odborník naopak váha, či je jeho názor dosť dobrý na to, aby ho vôbec vyslovil. Tento druhý vzorec, keď si aj kompetentní ľudia svoju hodnotu nedostatočne priznávajú, opisuje aj heslo syndróm impostora. Oba javy majú spoločný koreň: nedostatočnú spätnú väzbu, ktorá by pomohla presnejšie odhadnúť vlastné schopnosti.
Súvisí Dunning-Krugerov efekt s talentmi
Self-Assurance® v tieni dokáže Dunning-Krugerov efekt výrazne zosilniť, pretože prirodzená vnútorná istota sa nezastaví ani tam, kde chýbajú skutočné znalosti. Learner® naopak pôsobí ako prirodzená poistka, pretože neustála chuť učiť sa ťa pravidelne konfrontuje s tým, čo ešte nevieš. Tieto prepojenia sú INMEE® interpretáciou, nie oficiálnym obsahom Gallup, Inc.
Ako sa Dunning-Krugerovmu efektu vyhnúť
Aktívne si vyžiadaj spätnú väzbu. Vlastný pocit istoty nie je spoľahlivý merací nástroj, spätná väzba od druhých áno.
Porovnávaj sa s expertmi, nie len s okolím. V malej skupine začiatočníkov môžeš vyzerať výnimočne aj s priemernými znalosťami.
Zostaň v pozícii večného študenta. Čím viac sa v téme vzdelávaš, tým presnejšie vidíš, čo všetko ešte nevieš.
Použi Personálnu SWOT analýzu. Pomôže ti nazrieť na vlastné zručnosti z odstupu, nie len z pohľadu vlastnej istoty.
