Predaj nemusí byť strašiak. Aj vtedy, keď nepredávaš produkt, ale seba samého, ti pomôžu práve tvoje prirodzené talenty — stačí nájsť svoje vlastné predajné know-how.
Predaj a talenty majú spolu viac spoločného, než by si čakal/-a. Ak v tebe slovo predaj vyvoláva paniku alebo nechuť, verím, že týmto článkom zmením tvoj názor — aspoň čiastočne. Chcem ti ukázať, ako môžeš využiť svoje talenty a silné stránky aj v disciplíne, akou je predaj. Či už predávaš sám seba ako osobnú značku, alebo sa potrebuješ dostať bližšie k zákazníkom.
Príbeh Moniky
Stalo sa ti už niekedy, že si v procese predaja dosiahol/-a úspech, ale ani nevieš ako? Deje sa to často — môže za to práve tvoja výnimočnosť a niektorý z tvojich talentov.
Presne to sa stalo aj mojej klientke Monike. Bola pozvaná na pohovor do content marketingovej agentúry. Viacerí ju vystríhali pred šéfom — vraj nepríjemný, s vysokými nárokmi. Nevedela, ako sa na to pripraviť, tak to nechala tak. Pohovor bol spočiatku vlažný, ale zrazu sa obaja pristihli v dobrej nálade, vtipkovali, debatovali aj o bežných veciach. Na pôvodnú pozíciu ju síce neobsadil, no pozval ju aj s kolegom na pracovný obed a ponúkol jej manažérsku funkciu a riadenie pobočky.
Monika si vtedy vôbec nebola vedomá svojich talentov. To, že sa dokázala predať, bolo pre ňu na jednej strane prirodzené, na druhej nepochopiteľné. Dnes už vie — po výklade svojich talentov na základe CliftonStrengths® testu — že to bolo vďaka jej najsilnejším talentom Communication®, Adaptability® a Positivity®.
Predaj a talenty: tvoje predajné know-how
Aj keď hovoríme o predaji produktu alebo služby, práve naše talenty sú to, vďaka čomu vieme trafiť klinec po hlavičke. V talentovom svete rozlišujeme štyri základné domény talentov, a preto sa tvoje otázky môžu pýtať napríklad takto:
- Ako si vytvorím vzťah so zákazníkmi?
- Ako ovplyvním svoje publikum, aby nakupovalo?
- Ako mám strategicky premyslieť, aby moje predaje rástli?
- Ako dosiahnem, aby bol celý proces pre klienta dotiahnutý do konca?
Keďže profil talentov máme každý iný — ani jeden z 33 miliónov vykonaných talentových testov nie je rovnaký — je len na tebe, akú páku svojich predností použiješ. Každému totiž sedí iný druh predaja.
Nájdi svoje predajné know-how
Skús sa zamyslieť
Dokážeš druhého presvedčiť štýlom, že aj vlastnú babku presvedčíš, že duplu si nedáš? Buduješ pevné a dlhotrvajúce vzťahy, vďaka ktorým si nachádzaš zákazníkov, ktorí sa k tebe budú vracať — a ešte aj ochotne čakať v poradovníku? Si schopný/-á pochopiť svojich klientov do hĺbky a vcítiť sa do ich potrieb? Alebo sa dokážeš prispôsobiť aj ľuďom, ktorí menia plány na poslednú chvíľu?
Nájdi svoje predajné know-how a uvidíš, že konkurenciu nenájdeš. Presne v tomto je spojenie predaj a talenty najsilnejšie — v tom, že nekopíruješ cudzí štýl, ale ideš cez svoj vlastný. Ak si ich vedomý/-á, môžeš uspieť na každom pohovore a pri akomkoľvek presviedčaní druhých — o svojich produktoch, službách, alebo aj o sebe.
