Čo je emocionálna inteligencia
Emocionálna inteligencia (skratka EQ) je schopnosť rozpoznať, pochopiť a zvládať vlastné emócie aj emócie druhých ľudí. A použiť tieto informácie pri premýšľaní a rozhodovaní.
Podľa modelu psychológov Johna Mayera a Petra Saloveyho, na ktorý sa odvoláva aj American Psychological Association, ide totiž o štyri prepojené schopnosti: presne vnímať emócie, používať ich pri myslení, rozumieť im a vedome ich regulovať. U seba aj u druhých.
Štyri zložky EQ
- Vnímanie emócií. Rozpoznať, čo cítiš ty, aj to, čo cítia druhí — napríklad z tónu hlasu alebo výrazu tváre.
- Používanie emócií. Vedieť využiť náladu alebo emóciu ako palivo pre premýšľanie, tvorivosť či rozhodovanie.
- Porozumenie emóciám. Chápať, odkiaľ emócia pochádza a čo signalizuje o tvojich potrebách.
- Regulácia emócií. Vedome pracovať s emóciou namiesto toho, aby ťa ovládla, alebo aby si ju potláčal/-a.
Prečo súvisí s talentmi
Vysoké EQ sa dá naučiť bez ohľadu na to, aké máš talenty — je to totiž zručnosť, nie vrodený talent. Napriek tomu majú niektoré talenty k jej rozvoju bližšie. Kto má silný talent Empathy®, prirodzene vníma emócie druhých. Naopak kto má Self-Assurance® alebo Command®, zas ľahšie zvláda reguláciu vlastných emócií pod tlakom. Rovnako dôležitý je aj tieň talentu, pretože keď talent funguje v nerovnováhe, často zlyháva práve emocionálna regulácia.
Ako emocionálnu inteligenciu rozvíjať
- Pomenuj presne, čo cítiš — konkrétne pomenovanie emócie znižuje jej intenzitu.
- Všímaj si, ako tvoje emócie ovplyvňujú tvoje rozhodnutia a reakcie voči druhým.
- Precvičuj si vnímanie emócií u druhých — napríklad z tónu hlasu a reči tela, nie len zo slov.
- Skôr než zareaguješ, daj si priestor emóciu spracovať namiesto toho, aby ťa ovládla.
Emocionálna inteligencia a sebapoznanie
Rozvíjať emocionálnu inteligenciu úzko súvisí so sebapoznaním. Keďže čím lepšie rozumieš vlastným emóciám, tým ľahšie rozumieš aj tomu, čo prežívajú druhí.
Emocionálna inteligencia totiž nie je vrodená danosť, ale zručnosť, ktorá sa dá postupne budovať. A to bez ohľadu na to, aký máš talentový profil.
