Sedíš oproti šéfovi a chceš požiadať o vyšší plat. V hlave ti behá desať scenárov, z ktorých deväť končí trápnym mlčaním. Alebo si na trhu a predavač nechce zľaviť z ceny, ktorú si mal/-a v hlave. Alebo, možno najznámejšia situácia zo všetkých, presviedčaš štvorročné dieťa, že brokolica na tanieri nie je nepriateľ. Všetky tieto momenty majú jedno spoločné meno: vyjednávanie. A väčšina z nás si ho spája len s poradami vo veľkých firmách. Hoci ho v skutočnosti robíme každý deň.

Čo je vyjednávanie

Dobré vyjednávanie nie je o tom, kto kričí hlasnejšie alebo vydrží dlhšie. Je to hľadanie miesta, kde sa priania oboch strán aspoň čiastočne pretnú, teda tzv. win-win riešenie, teda výsledok, z ktorého niečo získajú obe strany, aj keď nie identicky. Opak, tvrdo si presadiť svoje na úkor druhej strany, môže priniesť krátkodobú výhru. Ale dlhodobo ťa to bude niečo stáť: dôveru, ochotu spolupracovať nabudúce, niekedy aj vzťah samotný. Rovnako ako pri stanovovaní hraníc, aj tu pomáha vedieť svoju pozíciu vyjadriť s asertivitou: jasne, no s rešpektom k druhej strane.

Talenty a vyjednávanie

Zaujímavé je, že každý talent ťa do vyjednávania posúva iným smerom. Niekto s Communication® rozpráva plynulo a zaujme takmer okamžite. Kto má zas Strategic®, ten si v hlave vopred pripraví tri varianty postupu skôr, než vôbec otvorí rokovanie. Niekto s Analytical® príde s tabuľkou čísel namiesto pocitov. A niekto s Empathy® vycíti, čo druhá strana skutočne potrebuje, ešte skôr, ako to vysloví. Žiadny z týchto štýlov nie je "ten správny", je len tvoj. A keď ho poznáš, prestaneš sa snažiť vyjednávať ako niekto iný.

Priprav sa na svoje ďalšie vyjednávanie

Skús si na budúce vyjednávanie, o plate, o zľave, o rozdelení domácich úloh, vopred napísať tri svoje top talenty a k nim jednu konkrétnu vetu, ktorú ti pomôžu povedať. Uvidíš, že príprava mení oveľa viac, než by si čakal/-a. Viac konkrétnych príkladov nájdeš v článku Nauč sa vyjednávať vďaka talentom.