Talenty v tíme rozhodujú o tom, či spolupráca ide ľahko, alebo sa vlečie. Väčšina ľudí vstúpi do tímu s jednou otázkou: čo sa odo mňa očakáva? A podľa toho sa formuje, prispôsobuje, snaží sa byť tým, čo tím zjavne potrebuje. Je to prirodzené – chceme zapadnúť, byť užitoční. Ale niekde v tomto procese sa stane niečo, čo si väčšina z nás ani nevšimne: prestaneme sa pýtať, čo prinášame my, a začneme sa prispôsobovať tomu, čo priniesť máme. Výsledok? Ľudia fungujú, doručujú, sú spoľahliví. Ale niekde vzadu cítia, že to celé ide ťažšie, ako by muselo.

Talenty v tíme: keď nevieš, čo prinášaš

Zuzana pracovala päť rokov na marketingovom oddelení. Na papieri išlo všetko dobre – projekty odovzdávala na čas, šéf bol spokojný. Ale na každom tímovom stretnutí bola ticho. Ostatní diskutovali rýchlo, sršali nápadmi, prerušovali sa. Ona mlčala – nie preto, že by nemala čo povedať, ale preto, že najprv musela všetko premyslieť. Ostatní to začali vnímať ako nezáujem. Raz jej to kolega povedal priamo: „Zuzka, ty nikdy nič nehovoríš." Zuzana to vzala ako kritiku a začala sa nútiť hovoriť, aj keď to tak necítila. Výsledok? Stres a ešte väčší odpor k meetingom.

Čo Zuzane nikto nepovedal, bolo, že jej spôsob myslenia nebol slabosťou. Bol to talent – Deliberative®, prirodzená tendencia dôkladne zvažovať, vidieť riziká, rozhodovať sa pomaly, ale správne. Tímy, ktoré majú takého človeka, robia menej unáhlených chýb. Len to väčšinou nikto nepomenuje.

Dva tímy, rovnaký problém

Predstav si dva tímy, ktoré riešia rovnaký problém – projekt sa blíži k deadlinu, klient je nervózny. Prvý tím začne hneď konať – niekto prerozdelí úlohy, niekto volá klientovi, niekto prepracováva plán. Je to rýchle, dynamické, ale o tri dni zistia, že každý riešil niečo iné a niektoré veci sa riešili dvakrát.

Druhý tím urobí to isté, len s jedným rozdielom: vedia, kto je v tíme na čo staval. Tá, čo prirodzene dotiahne veci do konca, dostane konkrétne úlohy. Ten, čo prirodzene komunikuje s ľuďmi, volá klientovi. Tá, čo prirodzene vidí riziká, skontroluje plán. Nie preto, že im to niekto prikázal, ale preto, že to tak prirodzene funguje.

Príklady z praxe

Lucka má väčšinu talentov vo vykonávaní, konkrétne Achiever® a Responsibility®. Prirodzene cíti potrebu dotiahnuť veci do konca a berie zodpovednosť za to, čo jej patrí – dá sa na ňu spoľahnúť bez pripomienok a bez kontroly.

Marek má silné talenty v strategickom myslení, najmä Analytical® a Strategic®. Prirodzene spochybňuje plány, hľadá chyby v logike – niekedy ho ostatní vnímajú ako toho, čo vždy brzdí, ale práve vďaka nemu tím nerobí rovnaké chyby dvakrát.

Silvia má dominantné talenty v budovaní vzťahov – Empathy® a Developer®. Vníma, keď je niekto preťažený, alebo sa necíti vypočutý. Vďaka nej sa noví členovia v tíme zorientujú rýchlejšie a nikto sa necíti sám.

Každý z nich robí v tíme niečo iné, a robí to bez veľkej námahy, pretože je to jeho prirodzenosť. Keď to vedia, prestanú si navzájom liezť do kapusty a začnú sa dopĺňať.

Čo sa zmení, keď spoznáš svoje talenty

Prestaneš sa ospravedlňovať za to, aký si. Zuzana sa prestala ospravedlňovať za to, že myslí pomaly a dôkladne – začala to komunikovať ako svoju prirodzenosť, a ostatní to začali rešpektovať. Nájdeš si miesto v tíme, ktoré dáva zmysel – nie to, na ktoré si bol zaradený, ale to, kde skutočne prispievaš. A vyčerpanie klesá – keď robíš veci, ktoré sú ti prirodzené, nepotrebuješ toľko energie na samotný výkon.

Čo sa zmení pre celý tím

Konflikty dostanú iné vysvetlenie. Väčšina tímového napätia je totiž o rozdieloch v prirodzenom správaní a premýšľaní – keď sa tieto rozdiely pomenujú, napätie síce nezmizne, ale dostane kontext, v ktorom sa dá skutočne pracovať. Prerozdelenie úloh začne dávať zmysel – nie „kto má čas", ale „kto je na to staval".

Gallup je jedna z najväčších výskumných agentúr na svete a ich dáta hovoria jasne: zamestnanci, ktorí denne využívajú svoje silné stránky, sú šesťkrát pravdepodobnejšie angažovaní v práci. Tímy, ktoré sa na silné stránky zameriavajú každý deň, dosahujú o 12,5 % vyššiu produktivitu. Firmy s vysokou angažovanosťou zamestnancov zaznamenávajú o 23 % vyšší zisk a o 51 % nižšiu fluktuáciu.

Rozdiel medzi tímom, ktorý vie, kto má aké prirodzené danosti, a tímom, ktorý to nevie, nie je len o pocite spokojnosti. Je to rozdiel merateľný v číslach – a začína sa presne tam, kde tím spozná talenty v tíme, s ktorými pracuje.