Tichý pilier tímu, na ktorého sa dá vždy spoľahnúť. Len jedna otázka mu dlho unikala: čo vlastne potrebuje on sám?
Meno klienta, spoločnosť a niektoré okolnosti sú z dôvodu ochrany súkromia zmenené. Príbeh vychádza z reálnych koučovacích sedení.
Juraj, manažér v nadnárodnej spoločnosti s tímom vyše desiatich ľudí, prišiel na koučing v rámci firemného programu. Navonok pokojný, nekonfliktný, spoľahlivý, tichý pilier, za ktorým ľudia radi chodia. Vnútri človek s hlbokými zásadami a presvedčeniami, ktorý dlho riešil potreby iných skôr ako svoje vlastné. Štyri sedenia s Tinou mu priniesli mená pre veci, ktoré celý život cítil, ale nevedel ich uchopiť.
Tichý pilier
V práci je Juraj ten, komu zavolajú, keď sa treba opýtať. Ten, kto si nájde čas, aj keď ho nemá. Ten, kto radšej vec urobí sám, než pol hodiny vysvetľuje niekomu, kto to potom spraví o stupeň horšie.
Dokumenty, procesy, systémy, archívy: to všetko má svoju logiku, presnú štruktúru. A Juraj ju vidí. Rovnako ako vidí, keď niečo nesedí.
„Viem, že to môžem urobiť rýchlo, ale rýchlo a dobre nie je to isté."
Toto presvedčenie nesie do práce aj domov. A práve ono ho priviedlo na koučing. Nie preto, že by niečo nefungovalo. Ale preto, že si chcel konečne ujasniť, prečo niektoré veci fungujú tak, ako fungujú, a niektoré nie.
Prvé sedenie
Celý proces prebiehal v rámci individuálneho programu Laudator 1-on-1, podľa metodiky MOT™ a jej Teórie 3P: Pomenovať, Prijať, Pracovať. Vstupným podkladom bol dotazník Gallup CliftonStrengths® 34.
Tina si prešla profil ešte pred prvým sedením. Hneď na úvod pomenovala niečo, čo Juraj počul viackrát od ľudí okolo seba, ale nikdy presne takto.
„Kolegovia ťa opisujú ako nekonfliktného, jemného, nápomocného. A pritom ty sám presne vieš, čo si myslíš. Len to príliš nevnucuješ."
Juraj prikývol. Áno, takto to je. Len to nikdy takto nepomenoval.
Najsilnejšou doménou v jeho profile sú realizačné talenty. Jurajov prirodzený stav je robiť veci, dokončovať, vidieť výsledky. Nielen hovoriť o nich, premýšľať o nich alebo ich plánovať. Robiť ich, dobre a do konca.
K tomu sa pridáva silná vzťahovosť, no nie tá ľahká spoločenskosť, ktorá otvára dvere hneď. Je to hĺbková empatia a schopnosť naozaj vnímať ľudí okolo seba. A strategické myslenie, ktoré rád pracuje s kontextom, súvislosťami a tým, čo príde o päť rokov.
„Keď mi to takto rozložila, sedelo to. Naozaj som mal pocit, že hovorí o mne."
Čo koučing odkrýval
Výkon, ktorý nepozná prestávku
Achiever® na prvom mieste, talent, ktorý Juraja ženie dopredu každý deň. Keď sa večer uloží, chce cítiť, že ten deň mal zmysel, že sa niečo posunulo. Tina mu ukázala aj tieň: tento talent nerozlišuje, či makáš preto, že ťa to baví. Alebo preto, že utekáš pred niečím iným.
„Vždy sa opýtaj: idem k niečomu, alebo od niečoho?"
Juraj si to zapamätal. Pozná ten rozdiel z vlastnej skúsenosti.
Zásady, ktoré nevydá
Belief® na siedmom mieste, talent, ktorý nesie pevné presvedčenia a hodnoty. U Juraja sú zakorenené hlboko: férovosť, kvalita, zodpovednosť. Keď vie, že niečo má byť urobené určitým spôsobom, nenechá sa ľahko odradiť.
Tina mu pomenovala, kde tento talent svieti a kde môže škrípať. „Sú situácie, keď si tak presvedčený o správnosti veci, že priestor pre iný pohľad sa zúži. Nie preto, že by si ho nechcel, ale preto, že tvoje presvedčenie je naozaj silné."
Juraj sa zasmial. Poznal tú situáciu.
Konzistentnosť ako bezpečie, aj pre ostatných
Consistency® na šiestom mieste, talent, ktorý pristupuje ku každému rovnako, bez zvýhodňovania, bez výnimiek. Pre Juraja je to hodnotový záväzok: férovosť ku každému, bez ohľadu na to, kto to je. V manažérskej role je to obrovská sila: ľudia vedia, čo od neho môžu očakávať.
Tina mu ukázala aj tienistú stránku: konzistentnosť vie niekedy uviaznuť v bezpečí. „Keď je mi dobre, lebo to poznám: je to skutočná spokojnosť, alebo len pohodlnosť toho, čo je známe?" Otázka, ktorá v Jurajovi zostala dlho po sedení.
Rozvíjanie ľudí, ktoré dáva energiu, a niekedy ju berie
Developer® na ôsmom mieste, talent, ktorý nachádza radosť v tom, keď vidí, ako ľudia okolo neho rastú. Juraj to pozná: rád pomôže, rád vysvetlí, rád sa zastaví, keď niekto potrebuje. Problém nastáva, keď je tých príchodov príliš veľa. Juraj potom zistí, že celý deň bol pre ostatných a jeho vlastné priority zostali nedotknuté.
„Naučil som sa povedať nie. Dlho som to nevedel, teraz viem. Ale niekedy stále zaskočím sám seba, keď sa na niečo vrhnem skôr, než by som mal."
Tina mu pomenovala, kde leží hranica. Byť k dispozícii, keď ťa niekto požiada, a nie byť k dispozícii vždy a pre každého.
Zlomový moment
Na treťom sedení sa otvorila téma, ktorú Juraj niesol dlhší čas. Náročná situácia v tíme, kde bol obviňovaný z niečoho, čo nebola pravda. Rok sedení, rozhovory v skupinách, mediácia, a on uprostred toho, snažiaci sa byť férový pre každého.
„Nevedel som, čo mi viac vadí: že to nebola pravda, alebo že to vôbec vzniklo."
Tina mu nepovedala, že urobil všetko správne. Pomohla mu pozrieť sa na to cez jeho talenty: empatia, konzistentnosť, odpor ku konfliktom. Kombinácia, ktorá z neho robí výnimočného manažéra a zároveň ho robí zraniteľným v situáciách, kde iní hrajú iné pravidlá.
„Bol si v tej situácii príliš dobrý. A niekedy za to človek platí."
Juraj sa odmlčal. Potom prikývol.
Čo si Juraj odniesol
Na záverečnom sedení to zhrnul sám: „Hovoríš mi o mne veci, ktoré som niekde vedel. Ale keď to počujem takto, pomenované, je to iné."
Z koučingu odišiel s niekoľkými konkrétnymi ukotveniami.
Výkon áno, ale vedome.Zastaviť sa a spýtať sa, či to, čo robí, robí preto, že mu to dáva zmysel. Alebo preto, že je to jeho prirodzený únik. Cez výkon sa necíti, a to je dôvod, prečo si to treba aktívne všímať.
Pomáhať, ale selektívne.Nie každý, kto príde s otázkou, potrebuje jeho plnú pozornosť hneď. Zaradiť, prioritizovať a povedať nie. Nie preto, že mu na ľuďoch nezáleží, ale práve preto, že záleží aj na ňom samom.
Bezpečie verzus spokojnosť.Konzistentnosť ho drží v istote. Ale istota a spokojnosť nie sú to isté. Otázka, ktorú si chce klásť pravidelne: „Som tu, lebo ma to napĺňa, alebo preto, lebo je to známe?"
Zásady áno, ale s priestorom pre iných.Vie, čo je správne, a vie to dobre. Niekedy stačí nechať priestor, aby riešenie prišlo aj od niekoho iného. Aj keď by to sám povedal presnejšie a rýchlejšie.
Syn nie je on.Toto pomenoval sám, bez otázky. Vyrastal s otcom, ktorý presne vedel, ako sa veci robia. A sám sa stával tým istým, kým si to pri synovi neuvedomil. „Viem, čo mu chcem odovzdať. Ale musím vedieť aj to, čo funguje jemu, nie mne."
Spoznávaš sa v Jurajovi?
Spoľahlivý, férovosťou rešpektovaný, vždy tam pre ostatných. A pritom niekedy nevieš, kedy naposledy si sa opýtal/-a, čo potrebuješ ty.
Možno je aj v tebe tichý pilier, na ktorý sa spoliehajú všetci. Len on sám sa nikdy nepýta, čo potrebuje.
Ak áno, skús si tento týždeň všimnúť jeden moment, keď si niečo urobil/-a pre iných. A spýtaj sa, či si v ten deň urobil/-a aspoň jednu vec pre seba. Prvým krokom môže byť práve jedna veta, tá, ktorou povieš nie tam, kde by si predtým automaticky súhlasil/-a. Viac o tom nájdeš v článku Ako sa naučiť hovoriť NIE.
Práve toto je miesto, kde sebapoznanie s koučingom začína.
