Asertivita je zručnosť, ktorú sa dá naučiť bez ohľadu na to, aké máš talenty. Povedať NIE bez výčitiek svedomia sa dá zvládnuť aj s pomocou troch jednoduchých techník.
Vedieť sa postaviť sám za seba, vedieť odmietnuť a povedať NIE — to je asertívna komunikácia. Tento článok ti ukáže, ako povedať nie bez pocitu viny, aj keď sa ti to teraz zdá nemožné. Možno si teraz pomyslíš: musím mať Communication® na prvých priečkach svojho Gallup profilu, aby som bol/-a asertívny/-a? Nie nevyhnutne. Asertivita je skill — zručnosť, ktorú sa dá naučiť, ak poznáš jej princípy a vedome si ich pripomínaš.
Čo znamená byť asertívny/-a
Asertívne správanie znamená otvorene komunikovať svoje myšlienky, názory a pocity — a k tomu istému povzbudzovať aj druhých. Zároveň znamená počúvať názory iných a vhodne reagovať, aj keď s nimi nesúhlasíš. Rovnako dôležité je byť zodpovedný za vlastné slová, vedieť priznať chybu a ospravedlniť sa. A napokon znamená aj vedieť delegovať, oceniť prácu druhých a brať každého ako rovnocenného partnera.
Asertívne správanie je teda rešpekt — nielen voči druhým, ale aj voči sebe samému. Byť asertívny preto v istom zmysle znamená byť aj trochu "sebecký".
Tvoje práva
V rámci budovania asertivity máš voči druhej strane určité povinnosti, ale aj práva. Máš právo nemusieť nič vysvetľovať, právo robiť chyby aj právo niečomu nerozumieť a povedať to nahlas. Rovnako máš právo zmeniť svoj názor. A samozrejme máš aj právo povedať NIE.
Pasívni ľudia hovoria áno, aj keď chcú povedať nie. Vzdávajú sa svojich práv, nechajú sa odbiť, prekričať, manipulovať. A ak so sebou necháš robiť presne toto, začne ťa to vnútorne štvať. Mnohí máme zafixované, že byť agresívny je zlé — a tak skĺzneme do pasívnej agresie namiesto zdravého NIE.
3 techniky, ako povedať NIE bez výčitiek
3 techniky
Kompliment. "To musí byť úžasný event, veľmi rada by som prišla a vypočula si všetky prednášky, ktoré ste pripravili. Žiaľ, tento termín mi nevyhovuje."
Úprimný dôvod. "Chcela by som sa zúčastniť, ale nebudem ti klamať — už teraz so svojou rodinou trávim málo času a rada by som tú sobotu využila na spoločný výlet."
Alternatíva. "Aj keď teraz nemôžem prísť, budem rada, ak si na mňa nájdeš čas budúci týždeň. Dáme si kávu a porozprávaš mi, ako to dopadlo."
Súvisí asertivita s talentmi?
Existuje predpoklad, že ľudia s talentmi ako Maximizer®, Communication®, Strategic®, Command® alebo Empathy® to majú s asertivitou "o niečo jednoduchšie". Napriek tomu platí — asertívne správanie a schopnosť povedať NIE je zručnosť, ktorú sa dá naučiť bez ohľadu na to, aký máš talentový profil.
Úspešným predpokladom je, že si plne vedomý svojich talentov — že vieš, v čom tkvie tvoja sila a tvoj potenciál. So sebavedomím prichádza aj asertivita. Rovnica je jednoduchá.
