Vedieť sa postaviť sám za seba, vedieť odmietnuť a povedať NIE – to je asertívna komunikácia. Možno si teraz pomyslíš: musím mať Communication® na prvých priečkach svojho Gallup testu, aby som bol asertívny? Nie nevyhnutne. Asertivita je skill – zručnosť, ktorú sa dá naučiť, ak poznáš jej princípy a vedome si ich pripomínaš.

Čo znamená byť asertívny

Asertívne správanie znamená otvorene komunikovať svoje myšlienky, názory a pocity – a k tomu istému povzbudzovať aj druhých. Znamená počúvať názory iných a vhodne reagovať, aj keď s nimi nesúhlasíš. Znamená byť zodpovedný za vlastné slová, vedieť priznať chybu a ospravedlniť sa. Znamená vedieť delegovať, oceniť prácu druhých a brať každého ako rovnocenného partnera.

Asertívne správanie je teda rešpekt – nielen voči druhým, ale aj voči sebe samému. Byť asertívny preto v istom zmysle znamená byť aj trochu „sebecký".

Tvoje práva

V rámci budovania asertivity máš voči druhej strane určité povinnosti, ale aj práva. Máš právo nemusieť nič vysvetľovať. Právo robiť chyby. Právo niečomu nerozumieť a povedať to nahlas. Právo zmeniť svoj názor. A právo povedať NIE.

Pasívni ľudia hovoria áno, aj keď chcú povedať nie. Vzdávajú sa svojich práv, nechajú sa odbiť, prekričať, manipulovať. A ak so sebou necháš robiť presne toto, začne ťa to vnútorne štvať. Mnohí máme zafixované, že byť agresívny je zlé – a tak skĺzneme do pasívnej agresie namiesto zdravého NIE.

3 techniky, ako povedať NIE bez výčitiek

Kompliment. „To musí byť úžasný event, veľmi rada by som prišla a vypočula si všetky prednášky, ktoré ste pripravili. Žiaľ, tento termín mi nevyhovuje."

Úprimný dôvod. „Chcela by som sa zúčastniť, ale nebudem ti klamať – už teraz so svojou rodinou trávim málo času a rada by som tú sobotu využila na spoločný výlet."

Alternatíva. „Aj keď teraz nemôžem prísť, budem rada, ak si na mňa nájdeš čas budúci týždeň. Dáme si kávu a porozprávaš mi, ako to dopadlo."

Súvisí asertivita s talentmi?

Existuje predpoklad, že ľudia s talentmi ako Maximizer®, Communication®, Strategic®, Command® alebo Empathy® to majú s asertivitou „o niečo jednoduchšie". Napriek tomu platí – asertívne správanie a schopnosť povedať NIE je zručnosť, ktorú sa dá naučiť bez ohľadu na to, akú máš talentovú DNA.

Úspešným predpokladom je, že si plne vedomý svojich talentov – že vieš, v čom tkvie tvoja sila a tvoj potenciál. So sebavedomím prichádza aj asertivita. Rovnica je jednoduchá.